1. Verantwortliche Stelle
DFP Trade d.o.o.
Bulevar Džordža Vašingtona 12/3, 81000 Podgorica, Montenegro
EUSt-IdNr.: PDV 02908876 · Handelsregisternummer: CRPS 5-0123456
Für datenschutzbezogene Anfragen nutzen Sie bitte das Anfrageformular dieser Website.
2. Verarbeitete Daten
Kontaktformular. Wenn Sie eine Anfrage oder Produktanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Labor/Unternehmen, Land, Ofenmarke und -modell, benötigtes Teil, Menge und Nachrichtentext.
Nutzungsdaten. Bei Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies verarbeiten wir pseudonymisierte Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Gerätetyp, ungefähre Region) über Google Analytics zur Verbesserung der Website.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir verarbeiten Kontaktformulardaten, um Ihre Anfrage zu beantworten und — bei Auftragserteilung — den Vertrag zu erfüllen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne Analyse-Einwilligung verarbeiten wir Nutzungsdaten nur, soweit dies für die Sicherheit und den technischen Betrieb der Website erforderlich ist.
Analyse nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google-Analytics-Daten werden nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner erhoben. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Cookies und Einwilligung
Die Website setzt Analyse-Cookies (Google Analytics) nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Tracking-Cookies gesetzt und die Analyse bleibt deaktiviert. Wir verwenden Google Consent Mode v2 — alle Speichertypen sind standardmäßig auf denied gesetzt; es wird nichts geladen oder gespeichert, bevor Sie zustimmen.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link “Cookie-Einstellungen” im Footer ändern.
5. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Wir beauftragen folgende Dienstleister, jeweils durch einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gebunden:
Web3Forms — leitet Kontaktformular-Anfragen an uns weiter; verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Daten.
Google LLC / Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, nur mit Ihrer Einwilligung.
Cloudflare, Inc. — CDN, DNS und Pages-Hosting; verarbeitet nur technische Daten.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
6. Internationale Datenübermittlungen
Daten können von Dienstleistern wie Google und Cloudflare auf Server außerhalb des EWR (z. B. in den USA) übermittelt werden. Soweit erforderlich erfolgen diese Übermittlungen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und gegebenenfalls des EU-US-Datenschutzrahmens (DPF) als anerkannte Übermittlungsinstrumente nach Kapitel V DSGVO.
7. Speicherdauer
Kontaktformulardaten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und — falls Sie Kunde werden — für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (einschließlich Gewährleistung und steuerlicher Aufzeichnungen). Analytikdaten werden gemäß der in Google Analytics gewählten Aufbewahrungseinstellungen gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.
8. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:
• Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”) (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
• jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular. Wir antworten innerhalb eines Monats wie in Art. 12 DSGVO gefordert.
9. Kontakt und Beschwerden
Bei datenschutzrechtlichen Fragen kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — in Montenegro bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten und den freien Zugang zu Informationen, in einem EU-Mitgliedstaat bei der Behörde Ihres Wohnortes, insbesondere beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), bei der französischen CNIL oder der spanischen AEPD.